Gerência Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações - Responsável pela Central de Atendimento ao Cliente e Processamento de Pedidos. - Coordenadora de novos projetos de clientes em implantação. - Gestão e implantação de planos de ação com acompanhamento de resultados e compromisso de melhoria dos processos. - Desenvolvimento de relatórios gerenciais como ferramentas de controle de estoque, de pendências e de ocorrências no atendimento. Conhecimentos Habilidade de comunicação e interação, acredito no trabalho em equipe voltado a compartilhamento de informações, considero o planejamento dos trabalhos de suma importância, partindo dos recursos reais para as definições das ações necessárias para atingir objetivos e o sucesso no processo global de atendimento ao cliente. Experiência profissional Desde 04/98 KEEPERS Logística Ltda. Supervisora de Logística De 05/92 até 01/98 Enthal Engenharia Ltda. Assistente de Diretoria De 04/91 até 05/92 Brasinox Equipamentos Industriais Ltda. Assistente de Departamento Pessoal De 08/87 até 06/90 UNIBANCO União de Bancos Brasileiros Auxiliar Administrativo Escolaridade Superior Completa UNIFIEO Fundação Instituto de Ensino para Osasco Pedagogia (Administração, Coordenação e Supervisão Escolar) Dados pessoais Brasileira, 37 anos, Casada,