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telemarketing

Disponível para : São Paulo, SP


Resumo de qualificações

9 meses como Atendente de Suporte a Internet (Terra Networks), 6 meses no atentidmento da Ourvidoria (fidelização e reversão de Clientes), através de tercerização pela Atendo Brasil


Conhecimentos

Conhecimentos em Windows 95/2000/me, word, excel, Power Point, Corel Draw, Pager Maker.
Configurações de computador para acesso a internet, configurações de clientes de e-mails, acertos de erros constatados durante a conexão pelos usuários. Reversão de usuários com uma média de 60 a 80 % de sucesso. Vendas de assinaturas para internet em pontos de vendas.


Experiência profissional

Banco Nossa Caixa
desde 02/05/2001
Aux. Administrativo

Atento Brasil S/A
15/03/2000 a 07/06/2001
Assist. Sup. a Internet

Adimax Consultoria
04/10/2000 a 01/02/2001
Promotora de Vendas


Escolaridade

Segundo Grau
Administração de Empresas


Dados pessoais

Brasileira, 45 anos, Separada

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