Telefonia,Call Center,Atendimento Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Experiência profissional em atividades ligadas à área de Telefonia. Vivência em sistema de qualidade. Experiência em atendimento ao cliente,público em geral. Conhecimentos de informática. Conhecimentos Conferência e análise de ligações,programação de PABX. Atendimento à recepção de Gerência e Diretoria. Rastreamento e controle de ligações em ramais para celular. Treinamento de pessoas para manuseio de PABX. Acompanhamento na implantação de Clima Organizacional,Motivação e Comitês de Qualidade. Atualização de listagem de ramais e envio para os funcionários da companhia. Redirecionamento de ligações nacionais e internacionais. Experiência profissional Semco Johnson Controls - Divisão Adams Pfizer Rua dos Ingleses 569 Bela Vista São Paulo Cargo -Telefonista Temporária Eletrobus Cons. Pta. de Transportes por Ônibus Rua Nestor de Barros 289 Tatuapé São Paulo Cargo telefonista Escolaridade 2º grau Técnico Completo Prótese Dentária Dados pessoais Brasileira, 33 anos, divorciada