Supervisão, Aux. Adm. e Outros Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações ATENDIMENTO AO CLIENTE, PESQUISAS VIA INTERNET, BOA APRESENTACAO, DINAMISMO E SERVICOS GERAIS VIA TELEFONE. Conhecimentos CURSO DE INFORMATICA, SENAI. MACINTOSH, Takano. Experiência profissional De 9/01 até 1/02 - Mobtel (Global Telecon) SUPERVISORA DE CALL CENTER Supervisão de equipe de vendas ativa. Qualificação e análise de crédito. Campanhas de incentivo ao operador e motivação, aumentou o desempenho e as vendas, contribuindo para ampliação do mercado. De 4/01 até 9/01 - New work Station (IOB) AUXILIAR DE SUPERVISÃO Apoio à supervisão de uma equiipe de 50 operadores de telemarketing. Em vendas ativas e receptivo híbrido. Implementou curso de treinamento para novos funcionários - aumento da lucratividade. De 3/00 até 4/01 - ATENTO DO BRASIL SA TELEOPERADORA III Atendimento ao cliente, ativo e receptivo, Banco de Dados, Serviços Gerais de Internet. Posteriormente apoio à supervisão. Responsável pelo incentivo e saúde do trabalho. De 3/98 até 11/99 - A VOZ DO BRASIL RECEPCIONISTA Atendimento de telefone e serviços de escritório em geral, contato publicitário. Escolaridade Formação escolar e acadêmica 2º GRAU, MARTIN EGIDIO DAMY. Formação superior incompleta. Publicidade, Universidade Nove de Julho. Línguas Proficiência em idiomas Inglês: leitura básica, escrita básica, conversação básica. INGLES, CCAA. Dados pessoais Brasileira, 22 anos, solteira