Atendimento / Telemkt / Recepção Disponível para : Pouso Alegre/MG Resumo de qualificações * Campanhas e ações diversas de telemarketing ativo e receptivo, elaboração de scripts de atendimento, pesquisas de satisfação, follow up, atualizações cadastrais. * Atendimento receptivo, suporte e assistência no setor de seguros. Envio de socorro e apoio logístico a clientes da Marítima Seguros. * Administração de filiais em Escola de Idiomas e Informática, cobrança, contratação de professores, busca de novos alunos, divulgação, organização de turmas, solução de problemas e dificuldades em geral, controle de arquivos. Conhecimentos Ótima dicção, digitação, ética, organização, excelente português, sem vícios de linguagem, grande experiência em Teleatendimento, Telemarketing, CRM, Call Center, Recepção, Rotina Administrativa. Boa apresentação, dinâmica, aberta a novas oportunidades. Jogo de cintura para aprender e executar o que for necessário e solicitado para o andamento de meu trabalho e da empresa. Já tive um buffet, salão de festas e restaurante com meus pais, onde fazia desde compras até orçamentos e gerenciamento de festas e eventos. Trabalhei como recepcionista e telefonista em consultórios médicos, odontológicos e clínicas de estética. INFORMÁTICA: Windows 95/98/XP, Word, Excel, Power Point, Access, Internet. Experiência profissional * Easy Way Idiomas Informática - Escola de Idiomas e Informática - Aux. Geral de Filiais - Início em dez/2002 à Atualmente. * Mercosul Mondial Assistance - Assistência 24 Horas - An. Atendimento Jr - Início em maio/2002 à dez/2002 - Período de 04 horas. * Pigmentum S/C Ltda - Comunicação Visual - Op. Telemarketing - Início em abril/2000 à novembro/2001. Escolaridade Terceiro Grau Incompleto - Un. Anhembi Morumbi - Turismo. Línguas Inglês Básico. Dados pessoais Brasileira, 27anos, casada