Ouvidor/Coordenador SAC e Eventos Disponível para : RJ//Florianópolis//Blumenau Resumo de qualificações Ouvidoria, Coordenação de Serviço de Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento e Aplicação de Pesquisa de Satifação de Clientes, Coordenação de Eventos, Treinamento de Atendimento ao Cliente, Benchmarking Obtido e Concedido, Organização do Espaço Cultural. Conhecimentos Uso de Itens de Controle, Capacitação de Lideranças, Atendimento ao Cliente, Gerenciamento de equipes de trabalho, Técnicas de cerimonial e protocolo, Organização de eventos científicos. Experiência profissional Relações Públicas de um grande Hospital de Porto Alegre, com mais de 2000 funcionários, há mais de 5 anos. Coordenadora dos Serviço de Atendimento o Cliente e de Eventos, Gerencia uma equipe de 40 funcionários. Escolaridade Bacharel em Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas Línguas Inglês intermediário/Bournemounth/England/1995 Dados pessoais Brasileira, 35 anos, solteira