Telemarketing/Administrativo Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações • Sólida experiência na área de Logística; • Sólida experiência de 8 anos na área Bancária; • Experiência em operação híbrida em Telemarketing; • Vasta experiência em Supervisão de Telemarketing Ativo e Receptivo; • Suporte de Atendimento a Clientes; • Experiência em Operação de Telemarketing (SAC); • Acompanhamento de Tempo DAC; • Suporte Técnico a operadores; • Controle Total de Absenteísmo; • Confecção e Análise de Relatórios Diversos; • Censo de Equipe e Liderança; • Personalidade Pró-Ativa. • Experiência em Dimenscionamento de Serviços. Conhecimentos Tenho domínio completo da ferramenta excel, Elaboração e Análise de Relatorios em access também. Experiência profissional TVA SISTEMA DE TELEVISÃO Período: 19/03/2001 à 06/12/2002 Cargo: Analista de Control Desk TMKT MRM Período: 17/11/2000 à 12/01/2001 Cargo: Supervisor de Telemarketing ATENTO DO BRASIL LTDA Período: 15/03/2000 à 16/11/2000 Cargo: Analista de Planejamento GRUPO MNEMO SYSTEM Período: 01/02/1999 à 11/11/1999 Cargo: Supervisor de Telemarketing Escolaridade Superior Completo em Ciencias Economicas pela Universidade Anhembi Morumbi Línguas Inglês Avançado Dados pessoais Brasileiro, 33 anos e solteiro