Área Administrativa, MkT, Publicida Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Desenvolvo meu trabalho nos mais elevados padrões de qualidade, visando o benefício da empresa e meu desenvolvimento profissional. Sou uma profissional dinâmica e criativa com facilidade para trabalhar com custos e prazos Conhecimentos Possuo facilidade de relacionamento e trabalho em equipe, iniciativa e curiosidade para inovações. Tenho habilidade no relacionamento interpessoal e com o cliente, adquirida também nas áreas de Call Center/Costume Service/Atendimento ao Cliente e Telemarketing e através do contato direto com equipe de trabalho, área comercial e fornecedores. Experiência profissional Julho de 2000 – à Dezembro de 2002. Banco Sudameris do Brasil S/A Tele-Gerente Informações a clientes, pessoas física e jurídica, sobre movimentações financeiras diárias, fornecendo projeções e indicações de investimentos, informações específicas a pessoa jurídica como: instruções para cobrança (baixa, cancelamento ou emissão para protesto), efetuação de cálculos, informando movimentações (débito/crédito) dos produtos ativos e passivos, registro de sugestões e reclamações para processo estatístico. Escolaridade Comunicação Social – Universidade Anhembi Morumbi – São Paulo Habilitação em Publicidade e Propaganda (02/1998 à 12/2002) Línguas Inglês Básico CCBEU – Centro Cultural Brasil / EUA Dados pessoais Brasileira, 22 anos, solteria