Área Administrativa ou Marketing Disponível para : Indiferente Resumo de qualificações Criação de Todo Controle Operacional. Controle de Atendimentos (Call Center), especificando qualquer dificuldade de contato ou dificuldade de Relacionamento com Consumidor. Gestão e Acompanhamento de Controle Administrativo e Operacionais de Performance de Clientes. Treinamento de Novos Funcionários. Levantamento Individual do Desempenho de Funcionários. Marketing de Relacionamento e Logística de Reverso. Relacionamento Interpessoal com Consumidores. Compra de Produtos com Controle em Estoque. Controle de Reclamações e Atendimentos por Região. Criação de Relatório Apontando as Maiores Dificuldades, Erros e Soluções de Problemas Operacionais de todos Setores da Empresa. Conhecimentos -Microsiga AP7 Remote DINÂMICA GROUP (2003) -Técnica de Vendas e Abordagem em Clientes BANKINFORM (2001) -Informática EURO DATA (1999) -Montagem de Fotolito e Fotografia FUNDAÇÃO BRADESCO (1998) Experiência profissional ! Dinâmica Setera Serviços a Consumidores e Comércio Ltda. (07/08/2003 – 02/08/2004) - Coordenador de Contas Trainee De 03/05/2004 até 02/08/2004 Ò - Auxiliar Administrativo De 02/01/2004 até 30/04/2004 Ò - Operador Call-Center De 07/08/2003 até 30/12/2003 Escolaridade - Faculdade Integração Zona Oeste. 1° Ano Publicidade e Propaganda (início em 2005) Dados pessoais Brasileiro; 22 Anos; Solteiro.