RH - treinamento e desenvolvimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atuação em Recursos Humanos, com ênfase em Treinamento & Desenvolvimento. Instrutoria técnica e comportamental. Auditora interna da Qualidade (ISO 9000). Atuação em Call Center/ telemarketing Conhecimentos RH Call Center Comunicação inter-pessoal, dinamismo, visão sistêmica do negócio Experiência profissional Brasil Assistência SA 06/1998 à 11/2003 3 anos em RH - T&D 2 anos e 5 meses - Operadora de assistência Júnior, Pleno e back de coordenação Escolaridade Superior (conclusão em junho de 2004) em Administração de Recursos Humanos (Uninove) Línguas Espanho básico Dados pessoais Brasileira, 35 anos, solteira