ANALISTA DE RH Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Aplicação e Desenvolvimento do Diagnóstico de Necessidades LNT Público: diretoria, gerência, supervisão, recepção, médicos, enfermeiros, biólogos, fisioterapeutas, etc Implantação Programa de Integração de novos funcionáriosElaboração e Aplicação de Programas de Treinamentos Técnicos e Comportamentais Acompanhamento dos funcionários treinados, verificação de eficácia Desenvolvimento de Avaliações de Desempenho Elaboração do Planejamento anual dos treinamentos Participação e implementação da Qualidade Total com ISO 9001:2000 Auditor Interno ISO 9001:2000 Elaboração de materiais didáticos Condução de grupos com fins de crescimento pessoal Formação de funcionários em multiplicadores de treinamento Elaboração de jornais e murais motivacionais Seleção por competências Entrevistas Comportamentais Dinâmicas de grupo com foco em competências Conhecimentos Conhecimentos Técnicos: - Informática: Windows, Word, Excel, Power Point e Internet Treinamentos Realizados: - Atendimento ao Cliente - Atendimento Telefônico - Relacionamento Interpessoal e Intrapessoal - Aprendendo a Trabalhar em Equipe - Marketing Pessoal - Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento - Sensibilização para Qualidade Cursos Extra – Curriculares: - Curso de Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento - Inter&Ação Desenvolvimento Humano. - Curso de Formação de Auditor Interno ISO 9001:2000 – Winner Quality - Técnicas de Comunicação Verbal - Reinaldo Passadori - Oficina Criação de Jogos – Rabaglio Educação Empresarial de RH S/C Ltda Experiência profissional Fundação Antonio Prudente - Hospital do Câncer Agosto/02 – atual Escolaridade - Faculdades de Filosofia, Ciências e Letras de Guarulhos Psicologia – Conclusão 2004. Línguas Idiomas: - Espanhol (nível intermediário) - Inglês (cursando - nível básico) Dados pessoais BRASILEIRA, 28 ANOS, CASADA