Analista Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência em qualidade de atendiemnto e técnicas de vendas em Callcenter, elaboração e aplicação de treinamentos focados em técnicas de vendas, motivacional, qualidade e reciclagens, criação de materiais de apoios, boa comunicação com clientes e estratégias de feedbacks. Conhecimentos Facilidade de comunicação, habilidade para trabalhar com grande número de informações, agilidade em tomar decisões e implantar soluções práticas, capacidade e flexibilidade para adaptar-se a novas situações e metodologia de trabalho, excelente relacionamento interpessoal facilitando e agilizando processos. Experiência profissional Quatro anos na área, atuando como analista de qualidade responsável pelo desenvolvimento profissional de 150 operadores de cinco células e produtos diferenciados. Experiência em produtos voltados à: Seguros, prestadores de serviços, assinaturas, cartões de crédito. Escolaridade 2 grau completo Línguas Português Dados pessoais Brasileira, 32 anos, separada