Recursos Humanos Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Profissional com mais de quatro anos de experiência na área de Telecomunicações e Relacionamento com o Cliente (Área de atendimento ao Cliente, Gestão e Desenvolvimento e acompanhamento em Empresa terceirizada); Experiência em Central de Relacionamento (Desenvolvimento de equipes, atividades motivacionais); Relacionamento com o Cliente (Assessoria a clientes e fornecedores com foco em causas, desenvolvimento de áreas, inovações, fluxos). Recrutamento e Seleção, Treinamento, Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Satisfação. Experiência profissional Supervisora de Operações/Clientes: Acompanhamentos diários da operação através de monitorias, elaboração e execução de treinamentos. Acompanhamentos e aprovações de processos de call center, relatórios de uma forma geral de desempenho do serviço. Desenvolvimento de novos procedimentos adotados pelo atendimento ao cliente, sugerindo novas idéias que aplicáveis nas rotinas diárias da operação. Escolaridade Superior em Curso Gestão em Recursos Humanos Conclusão: 06/2008 Dados pessoais Brasileira, 29 anos, Solteira