Atuar na área suporte ao cliente. Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações ·Profissional com experiência na área administrativa e seleção de candidatos,profissional executando fechamento de caixa, cobranças, rescisão de contrato, abertura de novos contratos, monitoramento e controle de pessoas, divulgação, venda de cursos e organização de eventos, liderança de equipe. ·Experiência como operadora de telemarketing receptivo. ·Teleoperadora na área de suporte ao cliente e supervisor em empresa de telefonia e treinamento de funcionários. ·Atendimento a clientes e vendas de serviços inteligentes. ·Serviços de “promoter”, tais como: recepção, organização de eventos e divulgação de produtos e serviços. Conhecimentos ·Informática (Excel, Word, Power Point) – Escola Phoenix – São José dos Campos ·Administração de Pessoal – NEA (Núcleo de Estudo Administrativo) – São José dos Campos ·Secretariado – CNA (Instituto Cultural Norte Americano) ·Vendas / Atendimento – CNA (Instituto Cultural Norte Americano) ·Rapport, como identificar seu cliente, excelência no atendimento. Experiência profissional Instituto Cultural Norte Americano - CNA Período: de 05/11/2001 – 23/03/2005 Cargo: Encarregada da Secretaria Período: de 09/11/1999 a 30/12/2000 Cargo: Divulgadora Atento do Brasil S.A. Período: de 13/02/2001 a 04/09/2002 Cargo: Teleoperadora 104 e Suporte a supervisão Escolaridade Formação em Pedagogia Línguas Espanhol - Básico Inglês - Básico Dados pessoais Brasileira, 27 anos, Casada