Analista / Supervisor Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações - 15 anos de trabalho contínuo em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais. - Técnico em Administração de Empresas, Graduado em Língua Portuguesa e Espanhola e concluindo Pós-Graduação MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas – SP. Conhecimentos - Sólida experiência em funcões das áreas de atendimento, comercial, administração e recursos humanos. - Capacidade de liderança, habilidades de negociação e comunicação, adaptabilidade a novas funções e novos ambientes, coragem e determinação para mudar paradigmas, visão estratégica de diferentes segmentos de negócios, comprometimento, agilidade, serenidade e perseverança, alinhados com honestidade, foco e qualidade nos resultados. Experiência profissional • GetNet Tecnologia em Captura e Processamento de Transações HUA Analista de Recursos Humanos Pleno • Nextel Telecomunicações Ltda Supervisor de Telemarketing Analista de Atendimento Pleno • Telefutura Telemarketing s/a (TERCEIRIZADO: NEXTEL) • Jay Indústria de Beneficiamento de Brindes • Sé S/A Comércio e Importação Escolaridade • Pós-Graduação – Especialização MBA – Gestão Empresarial (Conclusão em Set./2009), FGV – Fundação Getúlio Vargas (SP) (setembro/2009) - cursando. • Graduação Curso de Letras, Licenciatura com habilitação em Língua Portuguesa / Espanhola, Inst. Superior de Educação Alvorada Plus (Adventista) (julho/2006) - concluída. • Curso técnico – Médio (2o grau) Técnico em Administração de Empresas, Inst. 29 de Junho (dezembro/1997) - concluída. Técnico em Processamento de Dados, Colégio Radial - interrompida. Línguas Espanhol: leitura fluente, escrita avançada, conversação fluente. Inglês: leitura básica, escrita básica. Dados pessoais Brasileiro, 29 anos, solteiro