Resumo de qualificações Comprometimento e agilidade no atendimento a cliente solucionando dúvidas e problemas.
Amplo conhecimento dos principais métodos e instrumentos aplicados no movimento diário da abertura e fechamento do caixa, atendimento ao carro-forte.
Análise e flexibilidade no tratamento dos problemas e soluções junto aos departamentos responsáveis.
Pró-atividade no contato ativo e receptivo com assinantes para reagendamentos, esclarecimento do produto, inclusão, alteração, análise e ajustes de cobrança do contrato, confirmação ou cancelamento de visita técnica e procura de ocorrências.
Habilidade no suporte e orientação elaboração de relatórios e controle administrativa da área de atendimento clientes interna (Central de atendimento, cobrança, televendas, ouvidoria, antipirataria através da busca do e-mail e análise do histórico do assinante.
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