Recursos humanos Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Sou responsável e tenho muita vontade de crescer profissionalmente procuro sempre cumprir minhas metas pré-estabelecidas no local ao qual estou exercendo algum cargo. Conhecimentos WIZARD INFORMÁTICA • WORD • Excel • POWER POINT • DIGITAÇÃO INSTITUTO ISSAC MARTINS • CURSO DE TELEVENDAS • TECNICAS DE VENDAS ISS • TREINAMENTO DE LIDERANÇA Experiência profissional 2008-2010 - ISS – TIM BRASIL CARGO: Assistentes ADM até fevereiro 2009 após Líder de equipe. Funções: Aplicar sanções disciplinares Controlar de marcação de ponto Admissão Demissão Treinamento Feed Back 2007-2008 – FOR BIO MEDICAMENTOS CARGO: Supervisora de Call Center receptivo /ativo. 2005-2007 – MOBITEL (DEDIC) Iniciei assumindo a responsabilidade de operadora de tele marketing depois de 6 meses assumi a liderança do departamento de supervisão, com isso desenvolvi um papel importante de interação de todos integrantes para o ótimo resultado da campanha. Acompanhamento operacional da auditoria de vendas obtendo resultados positivos na recuperação das vendas temporariamente não aptas para speedy. 2004-2005 – ADVOCACIA PENACHIN e NASCIMENTO Cargo: Recepcionista / auxiliar administrativo / RH 2003-2004 – CONNECT TV CULTURA Cargo: Recepcionista / auxiliar administrativo Escolaridade Cursando o 1º ano de gestão em Recursos Humanos Dados pessoais Brasileira,23 anos casada