ESTÁGIO EM RH Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Candidata dinâmica, pró-ativa, com espírito de equipe e facilidade com relacionamento interpessoal. Conduta ética, paciência e criatividade. Conhecimentos Cursos Extracurriculares: • Pacote Office Intermediário - Word/ Excel/ Powerpoint •Departamento Pessoal/ SISATEC-BH •Ética empresarial/ FGV •Redação empresarial/ TIM Outros: Participação voluntária no grupo PEAS (Programa Educacional de Afetividade e Sexualidade) durante o ensino médio. Programa de conscientização de jovens sobre responsabilidade com questões de sexualidade na adolescência. Experiência profissional Empresa: AEC Contact Center _ Segmento de Tecnologia da Informação •Cargo: Operadora de telemarketing •Período: Setembro de 2007 a abril de 2011. Atividades realizadas: Atendimento ao cliente via telefone, resolvendo cada problema ou encaminhando-os para os setores responsáveis. Televendas de produtos e serviços, identificando o perfil de cada cliente e oferecendo as soluções mais adequadas, com competência e criatividade. Suporte a lojistas; atendimento telefônico a lojistas, com o objetivo de tirar dúvidas e fornecer auxílio em procedimentos sistêmicos. Escolaridade Superior em andamento. •Curso: Gestão de Recursos Humanos, 3° período, noturno. •Centro Universitário Newton Paiva. •Início em 08/2010, término previsto para 07/2012. Dados pessoais BRASILEIRA, 23 ANOS, AMASIADA.