NA AREA DE RECURSOS HUMANOS Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações EXPERIENCIA COM ADMINISTRATIVO E SUPERVISAO DE SETOR ATENDIMENTO DIRETO Á CLIENTES, VENDAS E CONTRATAÇAO DE PESSOAS Conhecimentos -Espanhol fluente (CCAA, 3 anos, conclusão em 2000) -Inglês intermediário (CCAA, 2 anos- interrompido) - Curso complementar em gestão de pessoas e departamento de pessoal (Exattus, 1 ano, conclusão em 2001) -Curso complementar em Excelência de qualidade (2009) Experiência profissional -2010-2011 DEDIC GPTI processos de clientes Cargo- representante de atendimento, consultoria e assistente de processos júnior (cliente vivo) Principais funções- analise de em andamento, consultoria de planos vivo pós e controle (clientes PF), inserção de planos pós-pagos na linha de clientes pré (no sistema atlys), vendas de produtos da vivo com bastante experiência em ngin, vivonet, atlys e portal vivo, e monitoria de qualidade para produtos vivo. -2009-2010 TMKT Cargo- consultor de negócios Principais funções- tratar processos de clientes do cartão Cetelem-Aura multi produtos, atendimento direto, ha clientes -2005-2008 ASM lojas reunidas Ltda. Cargo-Auxiliar administrativo Principais funções-vendas de telefonia, tesouraria, recebimentos bancários, caixa, fechamento de caixa, auxiliar de RH, departamento de custos de produto de telefonia e supervisão de atendimento para telefonia da vivo Escolaridade -Cursando o segundo semestre de gestão em RH, na Fundetec -Graduada em Administração de Empresas, PUC RS, conclusão em 2008 Línguas INGLES- INTERMEDIARIO ESPANHOL- FLUENTE Dados pessoais BRASILEIRA, 28 ANOS, SOLTEIRA