Treinamento e Desenvolvimento de RH Disponível para : Salvador Resumo de qualificações -Iniciei como escriturária em agência bancária, assumi cargos de chefia, coordenando e supervisionando vários setores. -Experiência na área de supervisão administrativa em setores como: atendimento a clientes, pessoal (rotinas gerais), cobrança, captação, empréstimos, dentre outros. -Experiência na área de Recursos Humanos, atuando como monitora de treinamento e desenvolvimento de pessoal. Durante este período (jun/94 a nov/97), ministrei cursos sobre produtos e serviços, atendimento a clientes, qualidade no atendimento, matemática financeira e primeiros socorros, para uma clientela que incluía de escriturários a gerentes, tanto na cidade de Salvador como em outras cidades da região Nordeste. -Experiência na área comercial como gerente de negócios. -Prestação de serviço a UNEB, atuando como instrutora de Primeiros Socorros para CFC’s, de todo o estado da Bahia. Conhecimentos Conhecimento de coordenação e supervisão de pessoal, treinamento e desenvolvimento de recursos humanos, área na qual possuo grande afinidade. Habilidades no atendimento a clientes e comunicação verbal e escrita Experiência profissional Prestação de Serviço a UNEB ENDEREÇO: Av. Jorge Amado, S/N, Museu de Ciência e Tecnologia PERÍODO: Janeiro a Novembro/2000 EMPRESA: Banco América do Sul S/A (Sudameris) ENDEREÇO:Av. Sete Setembro, 420-Salvador-Ba PERÍODO: 09/03/81 a 03/01/2000 Escolaridade Superior completo Curso Serviço Social Pós-graduação em Administração Hospitalar Línguas Inglês (intermediário) Espanhol (básico) Dados pessoais Brasileira, 38 anos, casada