Resumo de qualificações -Treinamento de Pessoal em diversos níveis (técnicos a gerencial), grande exp.em sala de aula. Desenvolvimento e aplicação de cursos como: Qualidade no Atendimento ao Cliente, Motivação, Trabalho em Equipe e etc. Resp. pelo projeto e implantação de Gestão por Competência,plano de desenvolvimento do profissional e da área e feedback 360º.
Revisão dos Procedimentos de ISO 9000:2000, processos de melhoria contínua, participação reunião e auditoria interna e externa.
Recrutamento e seleção por competencias de cargos operacionais, técnicos, administrativos, estratégicos (Gerentes, Supervisores etc)
Aplicação, análise e laudo de testes psicológicos (Wartegg, IAT, Palográfico, e etc). Análise grafológica.
Descrição e análise de cargos.
Elaboração e condução de pesquisa de clima organizacional na Empresa, com o objetivo de desenvolvimento de métodos e processos para a melhoria continua.
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