Assistente RH ou DP Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Autodidata e autodisciplinada. Planejadora, organizadora e valoriza exatidão na realização de tarefas. Procura concentrar esforços de modo eficaz para lidar com problemas. Trabalha com iniciativa e atenção aos detalhes. Dispõe do máximo de empenho frente à desafios que se encaixam nas áreas de seu interesse pessoal específico. Facilidade em lidar com as pessoas. Conhecimentos · Conhecimentos básicos em SAP/R3 e PeopleSoft. · Noções de recursos humanos, departamento pessoal e qualidade. · Conhecimentos práticos intermediários em informática: Windows 95, 98 e NT, Word, Excel, PowerPoint, FrontPage, Outlook, Lotus Notes, Internet, Intranet, Extra, QWS, Mainframe, SNA, ARS, Remedy. Experiência profissional ·Suporte mainframe, orientação, análise e encaminhamento de problemas relacionados à área de microinformática. ·Colaboração na elaboração e definição dos procedimentos técnicos do Helpdesk. ·Disponibilização dos procedimentos na intranet para consulta on-line. ·Criação de um guia com os principais processos da área para novos funcionários. ·Atuação como Quality Advisor - consultora de qualidade para divulgação e controle das normas ISO9001 rumo a qualidade. ·Atendimento ao cliente interno usuário do sistema de informações, analisando e encaminhando problemas relacionados à área de informática. ·Pesquisa, organização e desenvolvimento de dados disponibilizados na intranet sob a denominação de dicas de informática com o objetivo de melhorar o nível de informação e solução das necessidades do cliente. ·Treinamento e acompanhamento de novos funcionários - on the job. Escolaridade Formação Superior em Psicologia Línguas Inglês Básico pelo CNA Dados pessoais Brasileira, 28 anos, separada