Recepcionista Disponível para : São Paulo Resumo de qualificações Graduada/2001 em Serviço Social, na Faculdade Paulista de Serviço Social - FAPSS. Conhecimentos Habilidade no trato com pessoas, quando trabalhei como recepcionista (dez/1997 a ago/2001), realizando serviços nas áreas: 1) Atendimento ao cliente - Orientar pessoalmente/telefone os clientes sobre os itens necessários para execução dos serviços relativos à preparação de exames ortodônticos, tais como: tipos, finalidades, tempo de execução, custo e prazo de entrega, cadastrando-os usando micro computador, com aplicativo específico. 2 - Serviços Administrativos - a) Caixa - receber os valores (espécie, cheque, cartão de crédito); b) Preparar material para correio e bancos; c) Cobrança - Contatar clientes, por telefone, cobrando os valores referentes a cheques devolvidos; d) Fechamento de Posições de Custos - Preencher e enviar a cada convênio os valores a serem ressarcidos referentes a seus respectivos conveniados atendidos. Experiência profissional Tenho experiência em interação social, durante os dois anos em que fiz estágio (não remunerados): 2001 - FIC - Fraternidade Irmã Clara. Entidade dedicada ao amparo da criança excepcional com paralisia cerebral. Participei na realização de atividades recreativas para fins de desenvolver as habilidades físicas e cognitivas dos internos. Participei também de entrevistas com os pais dos internos e eventos externos com o intuito de angariar fundos para manutenção da instituição. 2000 - AVIM - Associação de Voluntários para Integração do Migrante. Participei na realização de tarefas para finalidade de ajudar o migrante a integrar-se em sua atual cidade. Tais como: ministrar palestras, jogos, festihhas de confraternização e apresentar vídeos com filmes de lazer e educativos. Orientar os internos sobre seus principais direitos e deveres de cidadãos e orientá-los também como procurar emprego. Escolaridade Graduada/2001 em Serviço Social Línguas Inglês: Básico; Espanhol: Básico. Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira.