Analista de Treinamento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Possuo experiência profissional em execução de programas de desenvolvimento humano, com ênfase nas áreas de comércio. Atualmente atuo como Analista de Treinamento (autônomo) para empresas de Médio Porte, preparando e executando treinamento para vendedores em todo território nacional. Conhecimento do pacote Microsoft Office com ênfase em Power Point Experiência profissional Brasil Informática Maio/94 a Março/97 Junho/98 a Agosto/01 Instrutor de Treinamento Era responsável pelo treinamento e suporte do Sistema Fórmula Bil. Tendo ministrado treinamento para mais de 80 turmas em empresas de grande porte como: Sonnervig CIA. Santo Amaro de Automóveis, Brasilwagen, De La Sobera Hermanos (empresa com sede em Assunção – Paraguai), para vendedores e gerentes.Elaborando e realizando a manutenção do Manual do Usuário. Sestini Mercantil Abril/97 a Maio/98 Superv.de Atend.ao Cliente - Instrutor Reformulei o treinamento, na parte teórica, aplicando o novo treinamento para gerentes, compradores, vendedores e representantes em vários Estados do Brasil, tendo obtido sucesso em função do aumento no volume de vendas e do maior conhecimento dos produtos comercializados.Realizei pesquisas junto aos clientes para aumentar a qualidade no atendimento, obtendo uma diminuição nas reclamações tanto a nível de atendimento telefônico como problemas na entrega dos produtos. Escolaridade Economia – Universidade Sant’Anna – Curso não concluído 2º Grau Técnico em Administração de Empresas Línguas Inglês – Nível básico para leitura, escrita e conversação. Dados pessoais Brasileira, 34 anos Casado