Operacional/Gestão Disponível para : Rio de Janeiro, RJ |
Resumo de qualificações Mais de sete anos de experiência hoteleira no atendimento a clientes, administração operacional e gerência de equipes. Experiência na gerência de suprimentos p/ indústria de pequeno porte, marketing de vendas e incentivos. Versátil, ágil, comprometido e com facilidade para absorver novos conhecimentos continuamente. Inglês fluente, mais de três anos de vivência no exterior, conhecimentos de informática (Pacote Office), Sistemas Fidélio e CM Soluções. |
Conhecimentos Relações Humanas
Treinamento de Equipes e Treinadores
Gerenciamento de Equipes
Administração de Conflitos
Negociação Eficaz
Cursos
& Bolsa Regional De Fortaleza/CE
– Gerenciamento de Projetos Corporativos Utilizando a Metodologia do PMI e IsoSystem - Abril 2004.
& SABRE
– Introdução ao sistema SABRE – Março 2001.
& Pestana Hotels & Resorts
– Excelência no Atendimento – Maio 2000.
& Marc Apoio
– Técnica de Vendas – Dezembro 2000.
& Hotel Intercontinental
– Database Marketing – Janeiro 1997.
& Hotel Intercontinental
– Train the Trainer – Outubro 1996.
& Amado & Associados e B.B.F.
– Introdução ao Mercado Financeiro – Jan/Abril 1995.
& Clube dos Diretores Lojistas
– Técnicas Básicas de Vendas – Dezembro 1993.
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Experiência profissional -Emper Sistemas Pneumáticos – 2002/2003
Ramos - Rio de Janeiro/R.J.
Gerente de Suprimentos
· Responsável pela programação de compras previstas pelo PCP.
· Administração da carteira de fornecedores (seleção, negociação).
· Administração do orçamento de compras.
· Controle do estoque.
-Windsor Plaza Hotel – 2001/2002
Copacabana - Rio de Janeiro/R.J.
Coordenador de Hospedagem
· Responsável pela coordenação diária das operações de Reservas, Eventos, Governança e Restaurantes do hotel, bem como pelo acompanhamento da disponibilidade total de habitações na rede Windsor.
-Pestana Rio Atlântica Hotel - 1997/2001
Copacabana – Rio de Janeiro/R.J.
Assistente da Recepção
· Gerente Noturno efetivo, responsável pela totalidade das operações do hotel no período noturno.
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Escolaridade Formação Acadêmica
Bacharel em Administração de Empresas
– Universidade Cândido Mendes/Centro - 1988/1993.
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Línguas Inglês : Fluente
Experiência Internacional
- Clarksville High School
Arkansas/E.U.A. - 1986.
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Dados pessoais brasileiro, 35 anos, solteiro |
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