Gerente Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Gerenciamento da área e da equipe de eventos do Grand Hyatt São Paulo; Pré-abertura e implantação do departamento de eventos do Grand Hyatt São Paulo; Planejamento e implantação de procedimentos e políticas do setor de vendas e eventos do Grand Hyatt São Paulo; 03 anos de experiência desenvolvida na área de vendas na Marriott Brasil; Gerenciamento e negociação de tarifas; Desenvolvimento e criação de atividades ligadas ao processo de fidelização dos clientes junto à marca; Vivência no planejamento, produção e coordenação de eventos para o público interno e externo; Otimização dos processos administrativos proporcionando um sistema de decisão ágil e eficaz; Acompanhamento e manutenção dos clientes visando aprimorar os serviços de pré e pós venda; Conhecimentos Elaboração de orçamentos, contratos e follow up; gerenciamento de contas e atendimento ao cliente; negociação de tarifas; planejamento e coordenação de eventos e convenções corporativas; programas de fidelização de clientes; pós vendas, gerenciamento da área e da equipe de eventos; participação em feiras e workshops nacionais e internacionais. Experiência profissional Grand Hyatt São Paulo (jun/2002 - jun/2005) Gerente de Serviços de Eventos Gerente de Vendas Marriott Brasil (set/1998 - maio/2002) Gerente de Contas Escolaridade Superior Completo Universidade Anhembi Morumbi Barachel em Turismo Término: 2001 Línguas Inglês - Fluente Espanhol - Básico Dados pessoais Brasileira, 27 anos, solteira