Estou aberta a novos desafios. Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Domínio do sistema CM Soluções, Pacote Office, Cmnet. Domínio de toda a rotina de um departamento de reservas de hotel, excelente desenvoltura com clientes, seja na captação, manutenção ou retenção. Conhecimentos SER COMPROMETIDA, PROATIVA, RESPONSÁVEL, FLEXIVEL, COM RACIOCÍNIO RÁPIDO, ENTRE OUTRAS HABILIDADES. Experiência profissional Janeiro 2006 – Abril 2007 Hotel Park Suites ITC Service One – Atendimento ao hóspede, restaurante e governança Reservas – Coordenadora do departamento de Reservas, elaboração e venda de pacotes e promoções, captação de novos clientes, site inspection com clientes. Recepção – serviços gerais; check-in, check-out. Eventos – Organização de coffee break, arrumação de salas e organização de eventos em geral dentro do Hotel. Janeiro 2005 - Janeiro 2006 Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo. Assessoria ao Gabinete do Secretário de Turismo Atendimento a Turistas via telefone e E-mail nos Postos de Informações Turísticas do Aeroporto Internacional de Guarulhos; Assessoria as Prefeituras dos municípios paulistas na organização de eventos. Maio 2003 – Novembro 2003 Polishop Televenda Ativa e Receptiva Escolaridade NIVEL SUPERIOR COMPLETO. TURISMO E HOSPITALDADE PELO CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE SÃO PAULO. Línguas Conhecimento intermediário de inglês Conhecimento avançado de espanhol. Dados pessoais BRASILEIRA, 21 ANOS, SOLTEIRA