CONSULTOR/AGENTE DE VIAGENS Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência em aéreo e marítimo, call center, chat e atendimento ao cliente em geral, envolvendo procedimentos e informações. Domínio dos sistemas SABRE, Portal TAM de Reservas e Emissão, PTA, NOSHOW, AIMS (Controle de vôo). Conhecimento do Stur e Portal GOL e Cruzeiros Marítimos. Sou pontual, organizada, comunicativa, dinâmica e adoro lidar com o público. Tenho bons conhecimentos de informática, inglês intermediário e espanhol básico. Fácil acesso ao metro. Conhecimentos Curso de um ano de informática na escola Informa Informática, tendo conhecimentos plenos de Windows, Word, Power Point, Excel, Outlook, Lótus Notes e Internet. Curso de 6 meses de Língua Espanhola na Universidade Paulista, nível básico. Curso de 1 mês do sistema SABRE e PortalTAM, além de sistemas de reservas (AIMS, NOSHOW, FILA, PTA) na TAM Linhas Aéreas. Curso de 6 meses de Inglês na Cultura Inglesa, nível intermediário. Curso do Portal de Reservas e Emissão GOL, Agência Nikatur. Curso de Sistema de Reservas TTG, Costa Cruzeiros. Experiência profissional EXPERIÊNCIA Costa Cruzeiros Agência Marítima e Turismo (atualmente) Cargo: Estagiário (Depto de Grupos) Principais Funções: Cotar e efetuar reservas de grupos para agências de viagens, além de orientá-los sobre todos os procedimentos. TAM Linhas Aéreas (2 anos e 1 mês) Cargo: Auxiliar de reservas Principais Funções: orientar, efetuar reservas e vender bilhetes aéreos, além de exercer funções de back Office (PTA, NOSHOW, AIMS, FILA, CALL BACK). Apoio ao líder, auxílio no controle de qualidade e no treinamento de funcionários. Escolaridade ESCOLARIDADE Cursando o 3a. ano de Turismo, 6º semestre, na Universidade Paulista – UNIP, campus Paraíso/ Vergueiro. Línguas Curso de 6 meses de Inglês na Cultura Inglesa, nível intermediário. Curso de 6 meses de Língua Espanhola na Universidade Paulista, nível básico. Dados pessoais BRASILEIRA, 21 ANOS, SOLTEIRA