Supervisão / Gerência Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Perfil profissional: Dezesseis anos de experiência profissional na área de turismo. Todos esses anos voltados ao atendimento de turismo nacional em agências de viagens e operadoras de turismo ocupando cargos desde atendente até gerência departamental, atuando com eficiência e discernimento, participando ativamente da coordenação dos pacotes turísticos vendidos pelas operadoras inclusive no departamento de vendas. Não obstante também possuo experiência na área Internacional. Habilidade em negociações com redes hoteleiras, receptivos e cias aéreas. Familiarização com sistemas de reservas de cias aéreas. Ex.: SABRE, AMADEUS, IRIS II etc... Experiência na coordenação de feiras, exposições e eventos específicos para lançamentos de novos produtos, englobando todas as suas etapas. Ex. Danone, Dow Química, Quaker, Agroceres, Capuava Carbonos Ind. Ed. Abril, Sandóz e etc.. Responsável pela elaboração e criação dos departamentos de Operações e Grupos da TAM Viagens. Conhecimentos Informações complementares Curso básico de emissão de tarifas VARIG, Curso de operações terminais VARIG, Curso de treinamento e reservas VASP, Curso seminário de operações turísticas e cruzeiros marítimos OREMAR, Curso básico de operações em terminais SABRE, Curso estratégias, táticas e t´´ecnicas de vendas - ADVB Cursos técnicas de direção - FUN. GETÚLIO VARGAS (Ex alunos) FAMTOURS NACIONAIS: Salvador / Recife / Maceió / Curitiba / Florianópolis / Belo Horizonte / Brasília / Rio de Janeiro / Porto Alegre / Canela / Gramado. FAMTOURS INTERNACIONAIS: Tokyo / Los Angeles / Miami / New York / Buenos Aires / Mendoza / Mar Del Plata / Corrientes / Córdoba / Montevidéo / Assuncion. Experiência profissional Histórico profissional: TAM VIAGENS (06/08/98 - 01/04/2000) Cargo: Supervisora de Operações e Grupos Atendimento Nacional junto a ag. de viagens, Atendimento Nacional junto a Clientes Fidelidade TAM, Operação e elaboração de pacotes nacionais, Negociações junto a hotéis e receptivos no Brasil, Negociações para grupos e eventos nacionais, Suporte a todas as bases TAM no Brasil para elaboração e fechamento de grupos, Acompanhamento de grupos. FENAE - FENAETUR VIAG.(06/03/95 - 27/09/97) Cargo: Operadora Nacional e Internacional e Assistente Superintendencia Comercial Atendimento Nac / Int junto a agencias de viagens, Operação e elaboração de pacotes Nac / Int., Negociações junto a Cias aéreas, hotéis e receptivos no Brasil e exterior, Negociações para grupos e eventos nacionais e internacionais, Suporte a todas as filiais Fenaetur no Brasil. Acompanhamento de grupos Escolaridade Formação escolar e acadêmica: Direito incompleto, FMU (1984). Línguas Proficiência em idiomas: Espanhol: leitura fluente, escrita básica, conversação fluente Francês: leitura básica Inglês: leitura básica Dados pessoais Brasileira - 37 amos - Divorciada