Supervisor / Chefe de Recepção (English version available ) Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações  Recepção, Caixa, Concierge, Business Center, Golden Class Floor, Health Club Atuo em todos os setores acima e dou treinamento para novos membros da equipe.  Participação na implantação e auditoria periódica de processos de Certificação de Qualidade Total para ISO 9002, Leading Hotels of the World e Serviços Super Luxo Embratur Conhecimentos  Forte habilidade de negociação e relacionamento interpessoal, executando ou planejando atividades e necessidades de uma equipe.  Expansividade, alegria, jovialidade e facilidade para lidar com diferenças individuais.  Liderança, discernimento crítico e habilidade para captar as necessidades de orientação em grupo. Experiência profissional Hotel Transamérica São Paulo Recepcionista / Caixa / Concierge Pl. 12/97 até o momento Wall Street Institute Professor de Inglês / Supervisor de Laboratório 02/99 até 05/00 (simultaneamente com o Hotel) Park Suits Flat Service Recepcionista Caixa 03/97 até 11/97 Pixolé Comércio e Importação de Artigos em Couro Vendedor 01/91 até 03/97 Escolaridade Superior - Letras Línguas Inglês - fluente Espamhol - intermediário Dados pessoais brasileiro,25 anos, casado

Front desk supervisor / chief Availabe to work in : São Paulo, Estado Technical Summary  Experience in Reception, Cashier, Concierge, Business Center, VIP Floor, Health Club  Strong knowledge in ISO 9002 and CRM Applications projects Specific Knowlegdes  Successful career records  Creative problem solving, disciplined and very dynamic person  Self motivated and fast learner, clear and articulate speaking voice  Strong marketing, interpersonal and communications abilities Relevant Experience Hotel Transamérica São Paulo Concierge Receptionist Cashier Pl. Guest Relations Service 12/97 (Currently working) Wall Street Institute English Lab Teacher 02/99 to 05/00 (simultaneously) Park Suits Flat Service Cashier Receptionist 03/97 to 11/97 Pixolé Comércio e Importação de Artigos em Couro Salesman 01/91 to 03/97 Education Fundação Santo André de Ensino Superior 1998 Language Science English Portuguese Foreign Languages Fluent English and intermediate Spanish Personal data 25 y.o., married, brazilian