Agente de Viagens ou Hotelaria Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Desde que sai da Companhia Aérea estou trabalhando como guia de turismo (free-lancer) para várias agências de São Paulo. Tenho trabalhado também fazendo receptivo e embarques nos Aeroportos de Congonhas e Cumbica. Na Companhia Aérea, fui agente de reservas,e era responsável pelo atendimento à passageiros e agente de viagem, fornecendo informações de horários e tarifas, bem como efetuando reservas no sistema Gabriel. Na função de controladora de reservas, fazia checagem de duplicatas e prazos e atendimento de solicitações de serviços especiais feitos pelo passageiro. Como Analista de Yield, era responsável pela distribuição dos assentos de uma aeronave entre os diferentes tipos de tarifas oferecidos pela companhia, buscando um melhor aproveitamento para o vôo. Na agência, emitia bilhetes de Ponte Aérea, fazia ordens de passagens e comercializava pacotes turísticos, aluguéis de carros e hotéis. Conhecimentos Tenho conhecimento na venda de pacotes turísticos, reservas de hotéis e aluguel de carros. Possuo conhecimentos básicos do Sistema Amadeus e Sabre, e também de Word, Excell e Internet. Experiência profissional 01/2002 - Guia de Turismo (free-lancer) 03/1993 - 05/2001 - Agente de reservas, controladora de reservas e Analista de Yield , Transbrasil S/A Linhas Aéreas 05/1992 - 12/1992 - Estagiária, Open City Viagens e Turismo Ltda Escolaridade Superior em Turismo - Faculdade Ibero-Americana de Letras e Ciências Humanas - concluído em 1992 Guia de Turismo Nacional - ABL e Associados - concluído em 2001 Línguas Inglês - Intermediário Espanhol - Básico Dados pessoais Brasileira, 37 anos, solteira