Emissao Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações Departamento de Eventos: negociação com clientes e fornecedores, promoção de acordos operacionais com hotéis, providências para reserva e emissão de bilhetes aéreos, medição constante do grau de satisfação. Departamento Comercial: atividades na área de pós-vendas, envio de relatórios gerenciais aos clientes, conferência de bilhetes e elaboração de propostas comerciais. Departamento de Atendimento: consulta de tarifas, disponibilidade de vôos, venda de pacotes. Departamento de Hotéis: reserva de hotéis (apartamentos e salas), cotação de hotéis, emissão de voucher, pesquisas. Conhecimentos Abril de 2001: Sistema Amadeus Duração de 40 horas Julho de 2000: Tarifas Sabre Duração de 20 horas. Maio de 2000: Sistema Sabre Duração de 20 horas. Abril de 2000: View Point - Galileo Duração de 7 horas, curso abrangendo reserva de hotéis e carros através do Sistema Galileo. Março de 2000: Organização de Eventos Duração de30 horas, realizado na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Março de 2000: Programa de Formação para Agentes de Viagens Duração de 4 horas, realizado no Hotel Renaissance Janeiro de 1999 : Emissão Automatizada Galileo Duração de 15 horas. Fevereiro de 1999: Sistema Galileo Básico Duração de 20 horas. Fevereiro de 1998: Emissão e Tarifa Nacional Básico Duração de 20 horas, realizado na sede da ABAV. Curso abrangendo cálculo de tarifas através de rotas, o correto preenchimento dos campos nos bilhetes, categoria tarifária, franquia de bagagem e formas de pagamento. Experiência profissional Asturias Turismo (Março de 2001 a fevereiro de 2002) Tam- Transportes Aéreos Meridionais (Agosto de 2000 a março de 2001) Carlson Wagonlit Travel (Abril de 2000 a agosto de 2000) Escolaridade 1997 - ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES DA USP Candidata ao título de graduada em Turismo, dezembro de 2002. Línguas Inglês: Leitura, escrita e conversação, nível regular Dados pessoais brasileira, 23 anos, solteira