Supervisora Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Alta motivação para trabalhos que permitam o desenvolvimento profissional e a criatividade.Facilidade para aprender tarefas novas.Liderança eficaz.Firmeza e Educação.Facilidade em redação.Facilidade para apresentação de palestras ou direção de reuniões. Facilidade em treinamento de pessoas. Controle emocional para atender reclamações. Facilidade de relacionamento em todos os níveis. Conhecimentos Administração de hotéis e pousadas – PlanforAdministração Hoteleira – MARC APOIORecepção e Governança - MARC APOIOBásico de A&B - MARC APOIOOrganização de Eventos - MARC APOIOMarketing e Vendas - MARC APOIOAnimação e Recreação – MARC APOIOFórum Nacional de Turismo, Gastronomia e Hospitalidade – CONTRATUH E SDSTécnicas de ensino – CSNLiderança e eficiência pessoal: técnicas de chefia, criatividade, relações humanas, publicidade e comunicação – Associação Comercial, Industrial e Agro – PastorilLiderança eficaz – Instituto HaggaiAnálise transacional - CSNPrevenção de acidentes e primeiros socorros no lar - CSNNormalização em nível de empresa – IBPControle Total da Qualidade - CSNPrograma 5S - CSNPadronização - CSNMSP – Método de Solução de problemas – CSNCCQ – Círculo de Controle da Qualidade - CSNDesenhista de estruturas metálicas – MED/ETPC/CSNWindows - CSNWord - CSNPowerPoint - CSN Experiência profissional 1973 - 1998 Companhia Siderúrgica Nacional – CSNVolta Redonda, Rio de Janeiro.Desenhista· Serviços relacionados à Área Técnica de Mecânica (execução e treinamento)Técnica de mecânica· Coordenadora do Escritório de Padronização da Superintendência Geral de Laminação a Quente· Instrutora de Padronização· Instrutora de TCQ (Controle da Qualidade Total)· Instrutora de MSP (Método de Solução de Problemas)· Instrutora de CCQ (Círculo de Controle da Qualidade)· Elaboração dos Padrões Básicos do Sistema de Padronização da CSN · Coordenação e participação na elaboração dos Padrões Básicos de Desenho Técnico da CSN· Coordenadora de Círculo de Controle da Qualidade· Coordenadora da CE 04:22. 01 – Desenho Técnico Geral e de Mecânica na ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) Escolaridade [ Escolaridade ] § 1979-1985 Fundação Educacional Rosemar Pimentel – Barra do Piraí – RJ Bacharelado em Engenharia Civil§ 1999-2001 Escola Técnica Estadual Adolpho Bloch – RJ Técnico em Turismo§ 1987-1989 Instituto de Cultura Técnica – Volta Redonda – RJ Técnico em Mecânica§ 1970-1973 Colégio Volta Redonda – Volta Redonda – RJ Técnico em Desenho Industrial Línguas básico de Espanhol e Inglês Dados pessoais brasileira, 51 , RJ, casada