Atendimento ou administrativo Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Telemarketing ativo e receptivo, envio de mala-direta, reservas e emissão de passagens aéreas, Sistemas Galileo e Amadeus de Reservas e Coptur, organização de arquivos. Conhecimentos do sistema Sabre. Referências: Fábio Mareuse – Brucutu Recreação e Turismo – 11 5812-4879 Ralfi Oliveira – EMC²- 11 5185-8888 Daniela Guariglia – Mil Horas Viagens e Turismo (posto EMC²) – 11 5185-8851 Márcia Miranda – Sunfly Operadora Viagens e Turismo – 11 9981-1388 Conhecimentos Atendimento ao cliente, inglês intermediário, organização de arquivos, montagem e envio de mala direta, digitação, envio e conferência de faturas, reserva e emissão de passagens aéreas, venda de pacotes turísticos, boa redação, fluência verbal, atendimento telefônico. Experiência profissional Monitora recreacionista - Brucutu Recreação e Turismo - jan. e jul. 1998 a 2000. Estagiária, emissora nacional e vendedora - Middle East Viagens e Turismo - jul. a nov. 2000. Op. de Internet/teleatendimento - Telefutura/Submarino - nov. 2000 a jan. 2001. Estagiária/teleatendimento– CSU Cardsystem/Poupatempo (Prodesp) – fev. a ago. 2001. Professora de artesanato – Curso de Monitores Brucutu Recreação e Turismo – jun. 2001/2002. Estagiária/Telemarketing ativo – Estanplaza Adm. Hoteleira e Comercial – set 2001 a mar. 2002. Estagiária/atendimento a contas correntes (EMC² e Cisco Systems) – Mil Horas Viagens e Turismo Ltda – mar. 2002 a jul 2002. Sunfly Operadora Viagens e Turismo LTDA - emissora - mai 2003 até o presente momento. Viagens técnicas: Paraty RJ - UNISA 1999 Curitiba PR – UNISA 2001 Ouro Preto e São João del Rey MG – UNISA 2001 Cananéia e Ilha do Cardoso SP – UNISA 2002 Escolaridade Superior completo em Turismo, ênfase em Planejamneto e meio Ambiente - Universidade de Santo Amaro UNISA (1999-2002) Línguas Inglês intermediário, Espanhol básico, noções de Italiano. Atualmente cursando inglês na Wall Stret Institute. Dados pessoais brasileira, 21 anos, solteira