Gerência Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações  Experiência de 13 anos na área Administrativa e Comercial, atuando em nível estratégico e operacional, com experiência em start up de unidades de negócio.  Habilidade na área de Gestão Administrativa, com vivência na coordenação de equipes multidiciplinares voltadas para a área de Relacionamento com Clientes.  Capacidade de negociação com clientes internos e externos, solucionando questões financeiras, operacionais e administrativas.  Negociação e acompanhamento comercial de lojistas desde o ingresso no shopping até a saída, visando à retenção dos qualificados para fortalecimento do perfil do negócio;  Bom relacionamento interpessoal entre clientes e administração do shopping, exercendo papel de facilitador, minimizando possíveis desgastes com demais áreas;  Domínio nos processos de atendimento pós-venda, tomando providências e acompanhando o andamento de cada demanda. Conhecimentos Habilidade em negociação, liderança e start up. Experiência profissional  Reestruturei carteira de clientes, negociando transferência de parceiros e inclusão de novos agregadores de valor de modo a fortalecer reposicionamento estratégico do negócio.  Contribuí decisivamente para crescimento da receita, renovando parcerias e diminuindo inadimplência em cerca de 10% no período de dois anos.  Renovei turn over em aproximadamente 36% dos clientes, no período de 2 anos, aumentando crescimento da receita de aluguéis e qualificação do público. Escolaridade MBA Executivo em Marketing - IBMEC - 2002 Administração de Empresas - Faculdade Moraes Junior - 1996 Línguas Inglês intermediário Dados pessoais brasileira,37 anos, solteira