área comercial, vendas internas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações : - vendas de bobinas, fitas, tiras, chapas, tubos e barras em aço inox - atendimento ao cliente ( Telefone / Fax / E-Mail ) - visita à clientes - telemarketing ativo e receptivo - elaboração de orçamentos - trabalho em equipe ( vendas externas ) - emissão de pedido - acompanhamento total do fluxo do pedido - acompanhamento pós vendas Conhecimentos -Atendimento ao cliente - Realizado na OESP – Guias e Listas. -Treinamento para Operadores de Telemarketing – Realizado na Excellence – Divisão Catho Progresso Profissional , Comercial Ltda . -Atendimento Telefônico “ A imagem falada da Empresa “ – realizado na ADVB Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil . -Interpretação dos requisitos da Norma ISSO 9001 : 2000 – realizado na HST Qualidade Ltda Conceitos Básicos do Aço Inox – realizado na Acesita S/A – Aços Villares - Inox Tubos. -Seminário “ As 8 Atitudes Vencedoras Dos Campeões de Vendas e Vendas No Novo Milênio “ . -Seminário “ O inox como solução do Terceiro Milênio “ . -Seminário “ Top de Vendas & Atendimento “ ministrado pelos Profs. Luiz Marins e Frazão . -Relacionamento com o cliente – realizado na Univoz Fonoaudiologia Empresarial e pela AM3 Call Center Services . Experiência profissional Empresa: Air-Fix do Brasil Ind. Com. Ltda – 13/10/1980 – 30/04/1982 Cargo: Auxiliar de Vendas Empresa: Viajes Ecuador Ag. Internacional de Turismo Ltda. – 03/05/1982 – 21/02/1983 Cargo: Assistente de Operações Internacionais Empresa: Alpe Representações Ltda – 11/07/1983 – 16/12/1983 Cargo: Secretaria de Vendas Empresa: Amorim S/A Aço Inoxidável Amorim Comercial S/A Acesita Serviços , Ind., Com. e Participações Ltda Cargo: Secretaria de Vendas – 19/12/1983 – Outubro/1985 Cargo: Vendedora Interna – Outubro/1985 – 08/06/2005 Escolaridade Primeiro Grau E.E..P.G. “ Armando Araújo “ – 1972 / 1979 Segundo Grau Esc. Téc. Estadual “ Professor Camargo Aranha “ 1981 / 1983 ( Técnico em secretariado ) Dados pessoais bras., 40 anos, solteira