Balconista, Promotora de Vendas Disponível para : Sorocaba Resumo de qualificações Cadastrada e Apta para o Programa do Primeiro Emprego do Governo Federal Telefone do Programa (11) 3150 – 8014 Capacidade de Resolver Problemas Negociação Autodidática Capacidade de organização Criatividade Facilidade de Adaptação Facilidade de Comunicação e Expressão Facilidade de Relacionamento Interpessoal Força de Vontade Iniciativa Persistência. Treinamento de Usuários de micro computadores. Facilidade com resolução rápida de problemas, inclusive para com usuários de micros. Atendimento técnico via telefone. Atendimento ao cliente Habilidade em digitação Captação de clientes Pequena experiência em Telemarketing e vendas P a P • Experiência em atendimento via telefone, e-mail ou chat; Conhecimentos em Microinformática: MS - Office, Windows, DOS : EXCELENTE DIGITAÇÃO, Conhecimento em telemarketing, Suporte a usuários de micros Conhecimentos • Softwares: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Adobe Acrobat, Microsoft Access, Microsoft Office, Microsoft Excel • Sistemas Operacionais: Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 9x (95, 98, ME), Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows 2000 Server, Linux, • Internet: Configuração e Utilização de E-mail, Internet - Navegação e Busca, Internet - Configuração de Acesso • Programação: Lógica de Programação, Programação em Pascal • Rede de Computadores: Microsoft Windows 9.x (98, 95, Me), Microsoft Windows NT Experiência profissional Eltron Com. e Serv. Equipamentos Eletronicos - Estágiária – Sem registro em carteira Atendimento via telefone, e-mail ou chat; Suporte a usuários de micro computador de um grande Hospital Escolaridade • Escolaridade • Formação superior interrompida • Graduação Bacharelado em Sistemas de Informação, Uniso - Universidade de Sorocaba (interrompido). Dados pessoais Brasileira, 24 anos, casada