Gerencia Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações ·2 anos de experiência em Gestão da Qualidade, responsável pela implementação do sistema ISO 9001:2000 na empresa. ·Planejamento estratégico com redução de custos e melhoria de processos. ·Responsável pelo planejamento e implementação dos treinamentos. ·Experiência em pesquisa documental e entrevistas na área de assistência social. ·Elaboração de projetos de pesquisa, bem como relatórios. ·Preparação de resenhas de textos cientificos e acadêmicos. ·Realização de trabalho voluntário na área de saúde. Conhecimentos Familiaridade com ambiente Windows, prática com o programa SSSP de estatística, habilidade no Word, Excel, Power Point, Photoshop e Internet. Experiência profissional Syndool Indústri Química LTDA (Dez/2003 a Fev/2006) Coordenadora da Qualidade ·Elaboração do Manual da Qualidade e dos procedimentos documentados da empresa. ·Responsável pelo planejamento estratégico, pela criação de indicadores e pelo estabelecimento de metas. ·Responsável pelos treinamentos, pela realização de dinâmicas de grupo com intuito de disseminar os novos conceitos. ·Participação nas reuniões de análise crítica junto a Direção, responsável pela Ata. ·Responsável pelo planejamento e pela condução das auditorias internas. ·Atendimento ao cliente. Secretaria de Assistência Social do Município de São Paulo (Abr/2003 a Nov/2003) Estagiária ·Pesquisa Documental ·Entrevistas ·Participação nas reuniões junto à supervisão técnica. Escolaridade Superior Completo Ciências Sociais - PUC-SP Línguas Inglês Avançado Espanho Básico Dados pessoais Brasileira, 23 Anos, Solteira