Resumo de qualificações Coordenadora de Call Center
Levantar vendas em unidades e valores da equipe que está sob minha hierarquia ou da equipe de demais Coordenadores na ausência destes. Sempre com foco no cliente.
Monitoração das ligações; Suporte operacional ao atendimento; Leitura e tratamento dos e-mails diariamente; Acompanhamento e incentivo das vendas e desempenho em campanha das equipes; Reuniões diárias de alinhamento com toda equipe; Estender-se e aperfeiçoar-se nos processos/produtos e serviços pertinentes a rotina diária do trabalho;
Admissão em Julho/2005 - Atual
Representante de Consultoria e Telefonia:
Rotina de vendas e apresentação de planos de vendas à pessoa jurídica.
Admissão em Agosto/2004
Demissão em Maio/2005
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