Operadora de Telemarketing Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Dinâmica, esforçada, atenciosa, paciente, persistente, onde sempre me esforço para aprender mais Conhecimentos Adquiri experiencia na área de Telemarketing, onde fiz alguns cursos dentro da empresa, como: Lidando com o cliente , Fideliação e tenho conhecimento em Espanhol e Informática ( Word, Internet, Access, POwer Point) Experiência profissional UOL - Universo Online, trabalhei no departamento de cobrança, onde solucionava as dúvidas dos clientes em relação a pagamentos, quitação de débitos atrasados, alteração do plano, cancelamento, etc; depois no departamento de retenção, onde analisava o motivo do cancelamento e tentava convencer o cliente a manter a assinatura e atendia vendas, fazendo somente cadastro. Escolaridade Turismo - incompleto Universidade São Judas Tadeu Hotelaria - cursando ETE Prof. Camargo Aranha Línguas Espanhol - fluente Dados pessoais Brasileira, 19, solteira