Experiência profissional Como Coordenador de Suporte ao Cliente, foi responsável pelo relacionamento. Coordenou, planejou e liderou a criação de equipe técnica. Atuou como Gerente de Projetos voltado para área de canais, atendendo ao “Business Partner”, promovendo a interface necessária entre as várias partes envolvidas, controlando o escopo, custo, qualidade e cronograma do projeto. Planejou e coordenou projeto piloto para a área de suporte técnico com a visão geral da solução Avaya no mercado, possibilitando a monitoração dos produtos equipamentos, software e soluções em condições de garantia e cobertas através do contrato de manutenção bem como alavancar vendas e atualização de dados cadastrais e contatos. Como Assistente Executivo, desenvolveu habilidades de relacionamento entre clientes internos e externos assessorando e acompanhando o principal executivo em suas atividades diárias.
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