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Atuar Na área de Informática ou Adm

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

TÉCNICO EM INFORMÁTICA WEB e Administração: Conhecimentos em Windows (98,2000,XP), Pacote Office Avançado(97,2000 e XP), (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Access, FrontPage). Programação: Linguagem Visual Basic 5.0 e 6.0, SQL Server, Java Script, Access, HTML e ASP. Web Designer: Macromidia Flash e PhotoShop, CorelDraw, Processamentos de dados: Redes LAN, WAN, modelo ISO, OSI (Infra-estrutura e gerenciamento), Protocolo TCP/IP, Wirelless. Manutenção e configuração de microcomputadores (Periféricos, SETUP). Análise de Sistemas (desenvolvimento da rotina do analista, Criação de projetos e Sites, Projeto Lógico, Físico, Base de Dados).


Conhecimentos

Desenvolvimento de Base de Dados SQL Server 2000, Access, Enterpriser Manager, para Sites e Programas VB 6.0. Eletrônica Básica (Nível de Instalações elétricas), Inglês Técnico. Comércio Eletrônico (ERP, CRM , E-BUSINESS, Data Mining, Procurement, E-Commerce, SET, SSL, EDI, Smart Cards). Linux Conectiva 8 Básicas (kernel). Segurança de redes e Computadores (antivírus, Firewall, Servidores de redes, lei digital, CA, Biometria, criptografia). Metodologia para desenvolvimento de sistemas, Corel Office 2000. Windows 2000 Server, DHCP, Freedows, Redação Técnica (desenvolvimento de ata, memorando, circular, carta de apresentação, currículo, legislação de software), Estatística (desenvolvimento de gráficos no Excel, cálculos estatísticos), Net Meeting. Orientação Profissional e Leis Trabalhistas (CLT, Contratos Estágios, Segurança no Trabalho, Organização de Empresas).


Experiência profissional

Empresa: Operator Serviços e Sistemas de Cobrança LTDA.
Auxiliar de Cobrança. De 19/07/2004, 04/04/2005.
Atuação: Na área de Call Center departamento de Contas a Pagar na cobrança do Banco HSBC e Financeira Losango, Atuação com seus diversos produtos CDC, Empréstimos, Cartões, Autos, Lising, Agências, Fraudes.

Empresa: Adedo Contact Center Tecnologia e Serviços LTDA. (Antiga TEC - Cobra)
Estagiário. De: 14/10/2003 à 19/02/2004.
Atuação: Cobrança, Marketing (CALL CENTER E CONTACT CENTER). Na Cobrança atuação para várias empresas: ATIVOS S/A (BANCO DO BRASIL), SKY, PHILIPS, BRASTEMP, BRASIL TELECOM, MARISA, GE E SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE). No Marketing atuação na divulgação de produtos, administração de acordos controle de qualidade, Pré-vendas para PHILIPS (eletrônicos e iluminação) e BRASTEMP (Refrigeradores).


Escolaridade

Formação:
Ensino Médio Técnico, Curso Informática e Administrativo.
Instituição: ITB – Instituto Tecnológico de Barueri.


Línguas

Idiomas:

Inglês: Técnico e Básico
Espanhol: Nível 1


Dados pessoais

solteiro, Não Fumante 19 anos

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