ASS.COMERCIAL,VEND.EXTERNA,TELEMARK Disponível para : Rio de Janeiro, Estado |
Resumo de qualificações ·Experiência com atendimento ao público;
·Habilidade em negociação;
·Domínio em Windows, Word e Excel;
·Prática em aparelho PABX.
·Controle do nível de serviço;
·Controle de folhas de ponto e benefícios;
·Análise e acompanhamento de reclamações;
·Organização e avaliação de equipe;
·Elaboração de apresentações e relatórios. |
Conhecimentos Informática Profissionalizante – S.O.S Computadores.
Qualidade no Atendimeto ao Cliente – LCM Consultoria e Treinamento.
Habilidade de Comunicação Escrita – Direct Talk
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Experiência profissional SHELL DO BRASIL LTDA- Supervisora do Call Center -03/2003 ATÉ O MOMENTO.
OSKLEN-VENDEDORA RESPONSÁVEL-07/2001 ATÉ 04/2003
ARMADILLO-VENDEDORA-06/2000 ATÉ 06/2001
TOULON-CREDIARISTA E VENDEDORA-08/1998 ATÉ 04/2000 |
Escolaridade CURSANDO 2ºPERÍODO DE ADMINISTRAÇÃO NA UNIVERSIDE ESTÁCIO DE SÁ. |
Dados pessoais BRASILEIRA,23 ANOS E SOLTEIRA |
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