Resumo de qualificações Sólida atuação na àrea de Telemarketing ao longo de 13 anos de vivência na habilidade de Coordenação/Supervisão de Atendimento voltado à vendas e telemarketing,elaboração de estratégias e campanhas de incentivo visando a produtividade e qualidade no atendimento.Vivência em procedimentos no treinamento de televendas. Êxito na assessoria para contatos com clientes em potencial .Acompanhamento da produtividade através de avaliações de desempenho,monitorações e preparação de relatórios.Habilidade para negociação e renegociação de contratos e propostas,possuindo boa desenvoltura em contatos comerciais.Vivência em levantamento de dados para avaliação e participação de mercado, desenvolvimento de novos negócios, acompanhamento de resultados, receptividade do produto ou serviço e programas para agilizar a excelência de qualidade no serviço de atendimento ao cliente.
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