Atuar na área financeira/adm Disponível para : Rio Verde |
Resumo de qualificações Analise crítica desenvolvida, trabalho em equipe, concentração, liderança, pró-atividade |
Conhecimentos .Compliance” – Avaliando e cumprindo as leis da empresa (American Express),
•“Litigation” – Prevenção de acões jurídicas (American Express),
•“Marketing da voz” – Qualidade na utilização da voz (American Express),
•“Epic”- Técnicas de atendimento a clientes (American Express).
•“Anti Corruption (American Express)
•Software Vision Plus (American Express)
•“Vencer em Vendas” ( American Express)
•Técnicas de Vendas ( American Express)
•Técnicas de Negociações (American Express)
•Brand Training ( American Express)
•Curso de atendimento ao Cliente – COTEMGE. excelência em atendimento, telemarketing, noções de marketing, matemática, português, informática e relações humanas.
•Atendimento Premium ( American Express)
•Informática – Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet, Lotus Notes.
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Experiência profissional American Express Tempo & Cia - Assistente de Prevenção e Controle à Fraude. – Controle de filas, análise de doctos dos estabelecimentos nacionais e internacionais, contatos com outros centros da Cia, análise e ação em casos Network , contato com parceiros,analise de relatórios diários, atendimento a clientes com suspeita de fraudes, análise de estabelecimentos,análise e abertura de casos de fraude, regularização das contas dos com fraude confirmada , análise dos casos de fraude no fechamento da fatura,backup de MIS , sendo responsável pelo fechamento financeiro semanal e mensal no respectivo mês, gerenciamento de timelinnes de prevenção, controle e chargeback,agendamento de reuniões do time.
American Express Tempo & Cia – Operador de telemarketing - revenda dos cartões Platinum, Gold, Green e Credit e do programa Membership Rewards.
G&T Serviços e Comércio Ltda - Auxiliar Admistrativo -atendimento, PABX, recepção, contas a pagar, contas a receber, caixa, estoque e pagamento de funcionários
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Escolaridade Ciencias Contábeis, concluido em 2003 |
Dados pessoais Brasileira, 27 anos, casada |
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