Administrativo Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Resumo de Qualificações: Profissional com experiência/conhecimento na área Administrativa, tendo acompanhado toda a rotina administrativa desenvolvida em unidade de recursos humanos, na Caixa Econômica Federal, atuando também na elaboração de Planilhas de Custo e Hora/Recurso de vários Sistemas próprios da CAIXA, controle de pessoal e material, além de rotinas internas de controles, através do OFFICE / WINDOWS Conhecimentos ROSCH Informática 1999 - 2001 Atendente de Help Desk no suporte de primeiro nível a todas as agencias de São Paulo, da Caixa Econômica Federal, com o acionamento de Analistas de Sistemas quando necessário para atendimento de Segundo Nível. Para este atendimento era necessário acessar manuais atualizados de cada sistema assim como fazer sua atualização junto aos analistas pertinentes. Cursos de atualização de suporte, ministrados na própria CAIXA. Controle de freqüência de pessoal, atualização de planilhas diversas, utilizando o OFFICE da Microsoft. Atualização permanente de relatórios próprios na unidade, buscando as informações e consolidando-as. Planejamento junto à chefia de ações visando a melhoria continua das diversas atividades e controles. Experiência profissional Atuando na área de Informática na elaboração das Planilhas de Custo e Hora/Recurso nos vários Sistemas sob a responsabilidade de sua equipe, agindo também no atendimento telefônico, agendamento de reuniões, Acompanhamento de Ordens de Fornecedores, analisando e direcionando as solicitações de atendimento aos Analistas Responsáveis, entrando em contato com o cliente e direcionando o Atendimento ao Analista Responsável se necessário. Controle e fechamento de planilha de pessoal, com os devidos registros de freqüência e folha de pagamento. Controle de material permanente e de uso diário, através de planilhas próprias e controladas. Escolaridade Cursando o primeiro semestre de Gestão em Recursos Humanos - Unip Línguas Português Dados pessoais Brasileira , Solteira 27anos