Supervisão (English version available ) Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Residente em Londres entre Fevereiro 00 à Setembro 05. Responsável por gestão de Unidades na área de Catering em Empresas multinacionais, gerenciando grandes equipes de funcionários. Sólida experiência em Atendimento ao consumidor, Controle de qualidade, Controle de estoque e administração. Habilidade organizacional e conhecimentos de Internet; softwares Windows e Adobe; sistema operacional Microsoft Windows. Habilidade para atingir prazos para cumprimento de tarefas; trabalhar sob pressão; trabalhar em grupo ou individualmente com iniciativa própria; assimilar novas idéias e conceitos. Gosto de fazer parte de equipes que conquistam resultados; de trabalhar com desafios profissionais e com pessoas que têm paixão por qualidade e eficiência. Conhecimentos Tenho domínio do Software Microsoft Excel, Word, Office e conhecimento de Power Point, Illustrator, Corel Draw. Tenho domínio do sistema operacional Windows 95, 98, ME, XP profissional; Internet e Outlook. Habilidades: Agilidade Capacidade de análise Comunicação escrita e verbal Dedicação ao trabalho Atenção Enfoque ao cliente Espírito de equipe Flexível Iniciativa Organização Pontualidade Qualidade Planejamento Experiência profissional Histórico Profissional - Londres DIRECTORS TABLE (SODEXHO GROUP) - Gerente de Suporte RESTAURANT ASSOCIATES (COMPASS GROUP) Gerente do Restaurante WILSON STOREY HALLIDAY - Supervisora do Restaurante e Deli Bar HOLROYD HOWE CATERING - Unidade Ashurst Morris Crisp Setembro 2002 – Janeiro 2003: Supervisora do Restaurante e Deli Bar ARAMARK CATERING Supervisora do Deli Bar LEITH’S MANAGEMENT (COMPASS GROUP) Assistente de Restaurante ITERNATIONAL HOUSE Assistente Administrativo HISTÓRICO PROFISSIONAL – SÃO PAULO CARGOS OCUPADOS NA ÁREA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Agosto de 1996 à Fevereiro de 2000: - Assistente de gerência. - Assistente de marketing (Agência de Propaganda). - Assistente administrativo e de vendas (Editora). Escolaridade Superior Completo - Publicidade e Propaganda (Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero) Línguas Inglês - Fluente (escrita, conversação, leitura) Dados pessoais Casada, brasileira, 29 anos

Supervisory role Availabe to work in : São Paulo, Capital Technical Summary Managerial skills. Have worked for multinational companies abroad and managed busy and demanding team. Solid experience in customer services, quality control, stock control and administration. Strong organisational and computer skills. Ability to meet deadlines. Data entry experience. Reliable person, team player. Specific Knowlegdes High level of experience in the following Softwares: Microsoft Excel, Word, Office e conhecimento de Power Point, Illustrator, Corel Draw. Also, excelent experience: Windows 95, 98, ME, XP profissional; Internet and Outlook. Habilities: Hard working Work in group or individualy Dedication torwards my job Atention to details Customer focus Team player Flexible Own iniciative Organizational skills Ponctual Quality control Relevant Experience Have worked in London for the past 5 years with Alimentation services. For the last 3 years have occupied supervisory and managerial positions for the groups Compass and Sodexho. Main responsabilities comprised: - Managing members of staff,Opening and closing duties, Selecting, interviewing and staff hiring, Responsible for Induction and Operational Training, Responsible for appraisals, Cash flow update and daily control of sales on screen, Development of new products, quotation and purchase of goods, Stock control, Reviewing and implementing work methods, Managing customer service, Analysis of client’s comments and suggestions to implement new products, Payroll. Education Graduated in Publicity & Advertising (Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero) Foreign Languages English - Fluent Personal data Married, 29 years old, Brazilian