Área de Recursos Humanos Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações - 10 anos de Experiência Profissional em Empresas Nacionais em diversos segmentos, sendo os últimos 08 anos voltados para a área de Recursos Humanos possibilitando um amplo desenvolvimento de visão das políticas internas e de mercado, além de facilidade para lidar com vários níveis hierárquicos. Pleno conhecimento em Desenvolvimento de Treinamentos Técnicos e Comportamentais, Recrutamento & Seleção, Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde Ocupacional e Segurança, Responsabilidade Social , Campanhas Sociais, Aplicação de testes comportamentais e Grafológicos. - Boa visão horizontal das Organizações, Excelência em Serviços, Flexibilidade, Objetividade, Facilidade de Comunicação, Iniciativa e Comprometimento; - Experiência geral no Comercio Varejista, Hospitalar e Naval. Atendimento ao Público interno e externo em diversas áreas, Gerencia em Recursos Humanos, Assistência Social, Departamento Pessoal, Benefícios, Administração, Relações Sindicais e Trabalhistas, Promoções e Eventos. Conhecimentos Habilidade avançada em Word, Excel e Power Point, Corel Draw. CURSOS E ESPECIALIZAÇÕES - Remuneração por Competências. - Grafologia – Grupo Desenvolver. - Congresso ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento – anos 2006, 2007, 2008. - Copa do Mundo – Buscando Resultados Através de Times. - Líder do Futuro. - Sete Hábitos. - Administração do Tempo. - Coaching. - Atendimento ao Cliente. - Avaliação de Desempenho. - Excelência em Serviços. - Multiplicador Eficaz. - Projeto Porto de Santos – Universidade Metropolitana de Santos. - Arquitetura do Samba – Equipes de Alto Desempenho. - Treinamento em Formação de CIPA. - Gestão Qualidade, Meio Ambiente, Saúde Ocupacional e Segurança, Responsabilidade Social. - Recursos Humanos – Legislação e Rescisões Trabalhistas. - Procedimentos Operacionais da Área de Pessoal. Experiência profissional TWB S/A CONST. NAVAL, SERV. E TRANSP. MARÍTIMOS Empresa Nacional de médio porte do segmento de Construção Naval e Serviços de Transportes Marítimos. Cargo Inicial: Analista de RH - Cargo Final:Gerente de Recursos Humanos. Período: 2005/2009 - Responsável por processos de recrutamento e seleção, revisão de acordo coletivo, procedimentos internos, criação e desenvolvimento da área de T&D ministrando treinamentos com elaboração do material didático, jogos, dinâmicas e peças teatrais. GRUPO PÃO DE AÇÚCAR. Empresa Nacional de grande porte do segmento varejista. Cargo Inicial: Trainee Encarregada de Seção – Cargo Final:Coordenadora de Excelência em Serviços. Período: 1999/2004. - Responsável pela coordenação de 20 lojas do Pão de Açúcar – Regional Baixada Santista. - - Campanhas Institucionais com foco no cliente, comunidade, funcionário e empresa. - Atendimento ao cliente (Casa do Cliente – SAC). - Padrão de Atendimento/ Padrão Operacional. - Atividades Administrativas em Geral. Escolaridade - Superior completo Bacharelado em Administração de Empresas pela Universidade Católica de Santos (UNISANTOS). - Superior incompleto Bacharelado em Marketing pela Universidade Metropolitana de Santos (UNIMES). Línguas Inglês/Espanhol (básico) Dados pessoais Brasileira, 36 anos, Casada