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Assistente Social

Disponível para : São Paulo, Estado


Resumo de qualificações

Interesse em atuar como Assistente Social: Dinâmica, criativa, pró-ativa, facilidade em trabalhar em equipe. Assistente Social com MBA em Gestão de Pessoas; Atuei com equipe multiprofissional e com a rede. Estagiei em clinica de reabilitação para dependentes químicos; Albergues; Casa de apoio aos soros positivos (CEFRAN) Realizei atendimento em Plantão Social (LOAS/ ECA), resgate familiar e social, visita domiciliar, oportunizei recursos, laudos, reuniões, relatório, trabalhei o fortalecimento da auto-estima; instigando a criatividade, assimilando novas tecnologias mediante uso da sensibilização, auxiliei na tomada de decisões. Na condição de Auxiliar de Enfermagem estagiei em diversos hospitais. Trabalhei na Serasa Expirian, por 06 anos, último cargo de Auxiliar Administrativa, pratica como Secretária e Operadora de Telemarketing. Disponibilidade para viagens e habilitação categoria B


Conhecimentos

Sou confiante, entusiasmada, de fácil abordagem e com apurado senso de equipe.
Possuo empatia e talento para auxiliar no Estimulo e no Desenvolvimento de Pessoas, de maneira a desafiá-las e a levá-las além dos limites; fazendo-as fluir. Tenho poder de argumentação, negociação e determinação em circunstâncias sob pressão, com capacidade de absorver e compartilhar informações.


Experiência profissional

Serasa An Experian Company:
Assistente Administrativa - Atendimento aos clientes na busca de soluções e esclarecimentos de dúvidas; Administração de correio eletrônico; Digitalização de documentos, Apoio ao atendimento no que diz respeito ao adiantamento dos processos, treinamentos e oportunizando recursos; Relatórios e cobranças de follow-ups, back-office. Período: 09/2003 à 09/2009.

:Clínica Médica de Homeopatia:
Secretária:- Organizei agendas pessoais, arquivos, eventos e viagens, confirmação de vôos e hotéis. Recepção e atendimento ao cliente, fornecedores. Atendimento de PABX. Administração de contas a pagar/receber, controle e compra de materiais de estoque, responsável pelas correspondências eletrônicas e desenvolvimento de atividades de secretariado em geral. Período: 06/2002 à 07/2003.

:Quatro A Telemarketing Central de Atendimento:
Operadora de telemarketing receptivo- Atendimento, suporte e recuperação de clientes. Período: 10/1999 a 03/2001


Escolaridade

: MBA em Gestão de Pessoas e Estratégias
Centro Universitário da Faculdade Metropolitana Unidas – FMU / Concluído: 2009
:Graduação Serviço Social
Centro Universitário da Faculdade Metropolitana Unidas – FMU / Concluído: 2006


Línguas

:Inglês básico
:LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) – Carga horária: 120hrs – Concluído em 02/2005


Dados pessoais

Solteira

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