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SUPORTE TECNICO / TELEMARKETING

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

Atuei na érea de informática como analista de suporte técnico e atendimento a clientes que são os segmentos que mais gosto. Tenho conhecimento software e hardware e ja atuei em empresas como analista de suporte


Conhecimentos

* Cursos de Aperfeiçoamento
Windows 98/2000/XP
Linux (cursando)
Internet Explorer / Netscape
Outlook Express / Incredmail
Office 2000 (Word / Excel/Front-Page)
Internet em Acesso Dial-Up (discado)
Internet em Banda Larga (Speedy / Virtua / Ajato)
Conhecimentos básicos da Tecnologia Wireless (sem fio)
Noções técnicas de Computadores Pessoais, Handhelds, configuração de internet.


Experiência profissional

UOL GRUPO TMS 29/01/2003 a 16/03/2003
Analista de Suporte de Técnico.
Analista de Help-Desk
Suporte técnico a usuarios a rede em Banda Larga e Dial UP.

TERRA NETWORKS C-ZANCHI ADVOGADOS ASSOCIADOS S/C 01/03/2002 a 14/01/2003
Suporte Técnico a Usuários, Central de Cobrança.
Auxiliar de Cobrança
Suporte técnico a usuarios, Internet em Banda Larga e central e cobrança (ativo/receptivo).

TVA SISTEMA DE TELEVISÃO 07/02/2000 a 01/10/2001
Tv por assinatura, Internet em Banda Larga.
Operador de Telemarketing
Vendas de Tv por Assinatura, Internet em Banda Larga e Pc`s, em feiras de exposições (Fenasoft/ABTA), e telemarketing.

DIRECTV 05/05/1999 a 30/01/2000
Tv por Assinatura
Operador de Telemarketing
Vendas de Tv por Assinatura (Receptivo), e Retenção.

NET TV A CABO 01/01/1999 a 30/04/1999
Tv por Assinatura
Operador de Telemarketing
Retenção, S.A.C (Serviço de Atendimento ao Cliente).


Escolaridade

2 GRAU COMPLETO


Línguas

INGLES TECNICO


Dados pessoais

BRASILEIRO, 25 ANOS, SOLTEIRO

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